Download Hier de Support Tool

Support Tool

Als u een IT beheercontract heeft bij Fastbyte dan kunnen wij, alleen na uw toestemming, met u meekijken op uw computer en support op afstand verlenen met een support tool die op uw computer is geïnstalleerd.
Heeft u geen IT beheercontract of moeten wij u incidenteel op afstand ondersteunen dan gebruiken wij hiervoor de Teamviewer support tool.
Via onderstaande knop wordt automatisch de juiste versie behorende bij uw besturingssysteem (Windows/Mac) gedownload. U kunt vervolgens kiezen voor ‘openen’ om het programma te starten.
Vervolgens wordt een unieke ID getoond die u kunt doorgeven aan onze support medewerker. Hiermee kan de support medewerker een verbinding maken met uw computer. Als vervolgens het wachtwoord is doorgegeven kan de supportmedewerker u verder helpen.